Privacybeleid
Inleiding
Welkom bij Dreamdrop. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u daarbij heeft.
1. Gegevens die Wij Verzamelen
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van de huurovereenkomst en het gebruik van onze diensten.
Dit kan onder meer omvatten:
-
Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, kopie van identiteitsbewijs en rijbewijs (uitsluitend ter verificatie van identiteit en rijbevoegdheid).
-
Overeenkomst- en betalingsgegevens: huurperiode, huurbedrag, borgsom, factuur- en betaalgegevens.
-
Verzekerings- en voertuiggegevens: kenteken en verzekeringsbewijs van het trekkende voertuig.
-
Locatiegegevens: uitsluitend wanneer de gehuurde teardrop is uitgerust met een GPS-volgsysteem (zie paragraaf 3).
-
Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen.
2. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het opstellen en uitvoeren van de huurovereenkomst.
-
Het innen van betalingen en waarborgsommen.
-
Het verifiëren van uw identiteit en rijbevoegdheid.
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding en belastingwetgeving).
-
Het opsporen van en optreden tegen fraude, verduistering of diefstal van het gehuurde.
-
Het informeren van klanten over reserveringen, wijzigingen en serviceberichten.
-
Indien u zich inschrijft: het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
3. GPS-tracking van de teardrop
Onze teardroptrailers kunnen zijn uitgerust met een GPS-volgsysteem.
-
Doel: beveiliging en terugvinding bij vermissing, diefstal of niet-teruggave.
-
Gebruik: wij raadplegen de locatiegegevens uitsluitend bij een redelijk vermoeden van verduistering, diefstal, overschrijding van de huurperiode of contractbreuk.
-
Delen: locatiegegevens kunnen in dat geval worden gedeeld met politie, verzekeraar of incassopartner.
-
Toestemming: door het aangaan van de huurovereenkomst erkent en aanvaardt u dat GPS-tracking in deze beperkte situaties kan plaatsvinden.
4. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met derden voor zover dit nodig is voor:
-
de uitvoering van de huurovereenkomst (bijvoorbeeld met onze betalingsprovider of verzekeraar),
-
het voldoen aan een wettelijke verplichting, of
-
het verhalen van schade of het doen van aangifte bij verduistering of diefstal.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om uw privacy te waarborgen.
5. Bewaartermijnen
-
Contract- en betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
-
Kopie ID/rijbewijs: tot uiterlijk 30 dagen na afloop van de huurovereenkomst, tenzij er sprake is van schade, fraude of een juridisch geschil.
-
GPS-gegevens: uitsluitend zolang noodzakelijk voor beveiliging, maximaal 30 dagen tenzij er sprake is van een incident.
-
Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt.
6. Uw rechten
U heeft volgens de AVG recht op:
-
inzage in de gegevens die wij van u verwerken,
-
correctie van onjuiste gegevens,
-
verwijdering van gegevens (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen),
-
beperking van de verwerking,
-
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen,
-
dataportabiliteit (het overdragen van gegevens aan een andere partij).
U kunt uw verzoek richten aan: info@dreamdrop.nl
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn:
-
veilige opslag van contract- en identiteitsgegevens,
-
versleutelde communicatie via onze website,
-
beperkte toegang tot persoonsgegevens door bevoegde medewerkers,
-
beveiligde verwerking van betalingen.
8. Wijzigingen
Dreamdrop behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij huurders actief per e-mail.
9. Contact
Heeft u vragen of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via:
Dreamdrop
Tel: 0613315083
Mail: info@dreamdrop.nl